É comum sempre se associar a
palavra Recrutamento a palavra Seleção, porém, embora ambos termos tenham uma
forte ligação, tanto é que que são conhecidos pela soma das palavras
Recrutamento e Seleção, tratam-se de processos diferentes da área de Recursos
Humanos.
Enquanto o Recrutamento é
processo de RH que tem como objetivo a atração de candidatos qualificados e em
quantidade suficiente para o fechamento de uma vaga de emprego, sendo a 1ª
etapa de um processo seletivo, a Seleção é a etapa posterior ao Recrutamento,
onde dentre estes candidatos são escolhidos os que mais se adaptam ao perfil da
vaga e da empresa que proporciona a mesma, ou seja, os que mais se adaptam aos
requisitos da vaga. Enfim, a Seleção é um processo de escolha.
A etapa de Recrutamento em um
processo seletivo começa pela constatação da necessidade de abertura de uma
vaga de emprego na empresa, normalmente, feita pelos gestores da área em que a
mesma é aberta junto à área de RH.
A abertura de uma vaga se dá por
diferentes motivos como: substituição de empregados demitidos ou que peçam
demissão, ampliação do quadro de empregados de uma empresa ou de um setor,
afastamento de empregados para o gozo de férias ou por doença ou acidente,
promoções dos empregados que ocupam a vaga atual para outro cargo,
transferência de empregados entre unidades, etc.
Nisto a área de RH traça o perfil
da vaga juntamente com o gestor da área, instrumento este nos quais definem os
requisitos que serão exigidos dos candidatos para a mesma como tempo de
experiência, grau de escolaridade, conhecimentos, habilidades, atitudes, etc.
Com base nisto e levando em
consideração a Cultura Organizacional da empresa, o Recrutamento propriamente dito
começa e faz uso de diferentes técnicas para a atração de candidatos como
anúncios em jornais, parcerias com agências de emprego, etc.
Uma vez, identificados os
candidatos e recebidos os currículos destes, se faz a triagem dos melhores
currículos e breves entrevistas de triagem, que definirão os candidatos que
seguirão adiante para a próxima etapa do processo seletivo, que será a etapa de
Seleção onde os pré-selecionados passarão por entrevistas estruturadas, avaliações
psicológicas, etc.
Esclarecida esta diferença básica
entre Recrutamento e Seleção, o foco desta postagem é tratar de uma técnica de
Recrutamento que se destacando cada vez mais nos processos seletivos para o
suprimento de vagas de emprego, é técnica de Recrutamento através da Internet,
que na contemporaneidade é conhecido pela palavra da língua inglesa E-Recruitment.
O E-Recruitment é uma técnica de
Recrutamento, extremamente usada nos Estados Unidos, e atualmente em grande uso
também no Brasil desde o ano 2000, que faz uso das tecnologias para agilizar e
qualificar cada vez mais a etapa de Recrutamento, com custos normalmente
menores que as técnicas tradicionais. São diversas as tecnologias usadas, sendo
a internet a principal delas, mas envolvem ainda o uso de Redes Sociais, Skype
e Softwares Interativos para a captação de candidatos a emprego.
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Para isto, as empresas devem
contar com um Site estruturado que permita o cadastramento de currículos online
a serem realizados pelos próprios candidatos para as suas vagas, que ali mesmo
são divulgadas reduzindo custos com isto.
Este site é ligado a um sistema da
empresa, que permite que o recrutador faça um filtro online dos perfis dos
candidatos permitindo que apenas os melhores avancem no processo seletivo e
sejam automaticamente comunicados pelo sistema, assim o E-Recruitment permite
uma interação ágil e em tempo real entre o recrutador e o candidato.
O sistema para E-Recruitment
permite ainda a realização de Testes Online, Monitoramento do andamento das
vagas e entrevistas via Web através de ferramentas como o Skype por exemplo.
O E-Recruitment permite ainda que
os candidatos cadastrem seus currículos de forma online, mesmo para vagas não
abertas, se disponibilizando para oportunidades futuras na empresa, permitindo
assim a realização de um banco de dados de currículos constantemente alimentado
e rico, sem a necessidade direta da operação de cadastramento pelo recrutador.
Outra vantagem do E-Recruitment é
que ele usa toda a vantagem da internet para reduzir as distâncias, permitindo
que a divulgação da vaga abranja diferentes cidades, estados ou mesmo países,
aumentando grandemente o espaço geográfico de captação de candidatos.
O E-Recruitment também faz uso da
pesquisa e análise das Redes Sociais para a captação de candidatos,
normalmente, neste caso com um envolvimento mais direto do recrutador
realizando visitas nas páginas dos candidatos, principalmente em redes sociais
como o Facebook, Linkedin e o Twitter.
Nesta busca, o recrutador não
apenas procura encontrar candidatos qualificados, como também já faz uma
pré-seleção dos perfis a partir dos indicativos comportamentais que cada
candidato manifesta em sua rede social, verificando questões como linguajar
usado, estilos de fotografias, posturas visíveis, grupos que o candidato
participe, perfis de amigos, etc. Há ainda empresas que criam seus perfis nas
redes sociais, divulgando por ali também as suas vagas, o que também é um meio
de E-Recruitment, bem usado.
Uma outra forma que os
recrutadores de empresas usam o E-Recruitment é a captação de candidatos a
partir de sites especializados em divulgação de vagas online como as conhecidas
páginas da Catho, Infojobs, Manager, etc, sendo que neste, caso embora haja um
farto banco de currículos a serem consultados, igualmente há um custo
financeiro para a empresa, tendo em vista, que ela normalmente precisa ser
assinante do site de divulgação das vagas.
Como grande parte dos meus
leitores, não são apenas profissionais da área de RH, como também profissionais
de outras áreas, ou mesmos estudantes e trabalhadores em geral, não tenho como
encerrar esta postagem sem trazer algumas dicas de como participar como
candidato em um E-Recruitment, de forma a possuir maiores chances de ser
aprovado, vamos a algumas delas:
- Cadastre o seu currículo de forma
completa nos sites das empresas nas qual desejas um dia trabalhar, pois, mesmo
sem vagas seu currículo irá para o banco de dados do E-Recruitment, e
certamente também nas empresas que possuam vagas em aberto, em ambos os casos
trate este cadastro com a mesma dedicação feita num currículo tradicional,
pois, a qualidade das informações é avaliada;
- Mantenha seu currículo sempre
atualizado nos sites de divulgação de vagas que porventura, você participe e
esteja sempre monitorando os contatos e ofertas das vagas. Poste ainda uma
fotografia adequada demonstrando uma postura profissional nestes currículos;
- Tome absoluto cuidado em suas exposições nas
redes sociais, pois, como salientei antes em E-Recruitment se faz análise delas,
portanto, modere seu vocabulário não utilizando palavrões, não participando de
temas polêmicos como política, religião, futebol, etc, e principalmente quando
envolvam discussões ou temas preconceituosos. Evite se expor em demasia,
apresente fotografias e vídeos com uma postura e roupas adequadas que não abram
margens para suposições de mau comportamento seu. Cuide sua forma de escrever,
evitando erros de escrita e evite posturas que indiquem promiscuidade ou
ofensividade;
- Não participe de quaisquer
comunidades que possam manchar a sua postura, ou que se envolvam em temas
demasiadamente polêmicos que gerem conflitos;
- Em hipótese alguma fale mal de
empregos anteriores e também evite em entrar em polêmicas sobre determinadas
empresas, pois, nunca se sabe, talvez um dia o E-Recruitment delas lhe procure
como candidato;
- Tome os mesmos cuidados ao
expor vídeos seus, inclusive, no YouTube, que também não deixa de ser uma rede
social, cautela ainda nas discussões dentro dele é importante;
- Não se contradiga nas redes
sociais sobre o seu gosto por sua profissão ou mesmo pela empresa onde
trabalhe, a contradição demonstra que não és um profissional apaixonado por sua
área, podendo limitar as suas oportunidades nesta profissão, além de passar uma
postura de pessoa pessimista;
- Apesar dos cuidados
necessários, jamais deixe de participar de suas redes sociais, ter discrição
moderada, não significa se isolar do mundo. Além disto, as redes sociais quando
bem usadas significam um grande canal de Networking, que permite com você
exponha sua imagem positiva e ainda participe de processos seletivos que usem o
E-Recruitment, estar ausente delas, pode também ser visto, como alguém que
tenha algo a esconder, que não tenha nada de positivo a demonstrar e que seja
alguém alheia ao mundo e ao própria capacidade de uso das tecnologias. Enfim, a
omissão plena na participação em redes sociais, também podem lhe prejudicar em
processos seletivos que usem o E-Recruitment.
